ENTREVISTAS

ENTREVISTA Tomás Nava Benítez – Director de la Dirección de Turismo del Gobierno del Municipio de Campeche

El director de la Dirección de Turismo del gobierno del Municipio de Campeche, Tomás Nava, comparte con nosotros los elementos más resaltantes de la oferta turística de este destino mexicano y las estrategias que las autoridades del municipio han aplicado para potenciar el sector turístico local.

*Entrevista por Yndiana Montes

“Consolidar la promoción turística del Municipio Campeche ha sido siempre nuestro norte. He recorrido y evaluado personalmente cada atractivo y servicio turístico e interactuado con quienes lo manejan de manera que el visitante se sienta como en casa, disfrutando de una experiencia con verdadero sabor campechano y una óptima calidad en el servicio”, dice Benítez.

-¿Cual considera que es su mayor capital?
“En Campeche tenemos una gran ventaja, aparte de la historia de la ciudad amurallada y la belleza natural de todo el estado, que es la natural simpatía de la gente. Somos bondadosos por naturaleza, pero allí es donde nuestro concurso ha sido determinante: la capacitación es en estos tiempos fundamental, y no basta ser educado y amable. La experiencia que hemos adquirido a través del arduo trabajo de campo, compaginada con el estudio de los diferentes nichos de mercado que hemos venido identificando, es lo que han hecho posible que haya una mercadotecnia eficaz. Esto, aunado a la comprensión del dinamismo en el turismo y sus tendencias puede ser un poco difícil de entender para el ciudadano común, pero es lo que intentamos día a día transmitir a todos los actores que tocan las puertas de la Dirección de Turismo, y a los que no las tocan también, pues los vamos a buscar. A este punto ya hemos capacitado hasta a los taxistas, por solo ponerte un ejemplo. Ellos son quienes reciben a muchos de quienes nos visitan, y son clave. Todos somos importantes en el juego del turismo, que es la primera fuente de ingreso en nuestro municipio”.

-Esta Ud. hoy en la posición de la Lic. Gloria Rosado López, a quien entrevistamos el año pasado y quien entendemos se encuentra de reposo post-natal.

-Así es. Estoy encargado del despacho y lo he asumido con una gran responsabilidad. La encomienda la estamos aprovechando para apostarle con fuerza a la promoción y mercadotecnia en medios digitales especializados como los que tu manejas Yndiana, pero también poniéndole mucho a la organización de nuestras bases de datos, y siendo proactivos con las redes sociales.

-¿Cómo son sus relaciones con la empresa privada?

-Que bueno que me lo preguntas, porque es importante señalar que en Campeche el turismo lo hacemos todos. Tanto instituciones, restauranteros, hoteleros, guías de turistas, taxistas, estudiantes, agencias de viajes.., hemos visto que el turismo la mejor forma de desarrollo económico, cultural y social para el Municipio Campeche; que estamos mejor organizados; que los servicios son cada vez mas profesionales; que el guía que apenas decía dos palabras en ingles hoy esta certificado bilingue; que el mesero se esmera en su oficio atendiendo al comensal como un rey y dando a conocer la riqueza de la gastronomía campechana, y que los hoteleros han ido profesionalizándose y que hoy nuestro parquet hotelero cuenta con certificaciones que los avalan
y recomiendan ampliamente. Tenemos además cada vez mas tiendas de artesanías, que se esmeran en mostrarle al turismo el valor de cada pieza, que por ser única y creada por las manos de nuestros artistas campechanos son verdaderas joyas artesanales. Y solo te estos mencionando algunos de los avances en material turística.

-¿Cómo son sus relaciones con la empresa privada?
-Inmejorables. En Campeche el gobierno y la empresa privada van de la mano. Es una relación que se fortalece y da cada vez mas frutos. La comunicación y la interacción con el empresario, con el prestador de servicios, con el inversionista, es una prioridad. Ya poco a poco te los iremos presentando a todos, para que puedas constatar la sinergia imperante en el sector, que es un gran incentive para todos.

-¿Es y será entonces el turismo sostenible en Campeche?

-Claro que si, porque beneficia a todos, y esa es una de las bases de la sustentabilidad. La oferta turística es cada vez más amplia, y contamos con una infraestructura acorde con una gran gama de servicios y atractivos turísticos, que van desde la visita a nuestro pulcro Mercado a un simple paseo por nuestro malecón, pasando por el banquete arquitectónico que te puedes dar solo caminando, siendo que tenemos arquitectura militar y, civil, religiosa y contemporánea. El ecoturismo, el turismo de Aventura, de convenciones y negocios MICE, el cultural, el religioso por supuesto…, que no tenemos en Campeche? Ahora solo nos queda seguir planificando para que el crecimiento no sea desacompasado y ponga en peligro el bienestar y la calidad de vida que todos disfrutamos aquí y que es notable a los sentidos del admirado turista. Y este es también un reto que debemos afrontar.